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35129 Padova
t. +39 049 8062211
f. +39 049 8062200
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Cos'è
Caro Associato,
sei entrato nell’area fatturazione elettronica dedicata all’assistenza e rivolta a tutti gli associati che hanno sottoscritto un contratto con CNA di Padova per l’utilizzo del nostro gestionale.
Ti ricordo che puoi accedere al servizio, se utilizzi il gestionale per emettere le fatture oltre che per inviarle, al sito
se invece utilizzi SOLO il portale per l’invio e la ricezione delle fatture devi accedere al sito
Servizio di assistenza
Chiama il numero di telefono 049 8062222
Troverai un operatore che risponderà alle tue domande sull’utilizzo del gestionale
Ti ricordo inoltre l’indirizzo mail dedicato al quale inviare le tue richieste, qualora non fosse immediatamente disponibile l’operatore: assistenzafe@pd.cna.it
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Per poter attivare l’assistenza da parte degli operatori CNA, è necessario scaricare il software dedicato in grado di garantire una connessione remota sicura al computer da parte degli addetti dedicati al supporto.
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PID – percorso social media marketing: 4° appuntamento: DOVE PUBBLICO I MIEI CONTENUTI? Non tutte le piattaforme sono uguali fai le tue scelte
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Scopri i vantaggi e gli svantaggi dei canali più frequentati nel web. Non è obbligatorio essere presenti ovunque, Facebook, Instagram, Google Maps, Youtube, ecc. Ci […]
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Sportello PID – Firma digitale: a cosa serve e come si utilizza
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Firma digitale: a cosa serve e come si utilizza Tutto quello che c’è da sapere sulla firma digitale: cos’è, come funziona, come ottenerla e quanto […]
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Sportello MENTORE – Bandi e contributi attivi: facciamo il punto
Sportello MENTORE – Bandi e contributi attivi: facciamo il punto
Per ripartire al meglio in questa fase economica ancora complicata è importante che le imprese riescano a cogliere tutte le opportunità possibili che possono essere […]
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Sportello MENTORE – Bandi e contributi attivi: facciamo il punto
Segui ora questi passaggi
1
Effettua il download con il link sottostante e salva il file “CNASupremo.exe” in una cartella nel computer locale.
Terminato il download, esegui il file o direttamente dal browser oppure cercandolo nella cartella selezionata per il download facendo doppio-click sul file scaricato.
2
Al termine dell’esecuzione del programma comparirà la schermata seguente, segno che il software si è correttamente avviato:
3
Comunicando le credenziali che compaiono, Id e Password, condividerete l’utilizzo del PC con l’operatore CNA a cui avete richiesto assistenza.
Il software non viene installato nel computer in modo definitivo ma viene solo eseguito, per cui il Cliente può in qualsiasi momento terminare la richiesta di assistenza, selezionando la voce “Esci” dal menù “File” oppure chiudendo la finestra del programma con la “X” presente in alto a destra.
Per una nuova richiesta di assistenza, il Cliente dovrà ancora eseguire il file “CNASupremo.exe” come già descritto.
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